La Hidrológica de la Región Capital (Hidrocapital), responsable de la gestión del servicio de agua potable en la Gran Caracas, activó un nuevo canal de atención telefónica con el objetivo de mejorar la interacción con los usuarios.
Esta línea telefónica permite hacer reportes de averías, solicitud de información y consultas relacionadas con la prestación del servicio de agua las 24 horas del día, a través del número 0800-Potable (7682253).
De acuerdo con una publicación en su cuenta de Instagram, Hidrocapital indicó que también recibirán las inquietudes, requerimientos, preguntas sobre pagos, cobros, fallas operativas y servicios específicos.
Al registrar un reclamo, los usuarios recibirán un número de reporte que les permitirá realizar un seguimiento del estado de su solicitud, a través de esta misma vía, hasta su resolución.
Con información de El Diario
